Ordonnance en ligne

Une ordonnance en ligne est une ordonnance médicale dématérialisée, émise par un·e professionnel·le de santé dans le cadre d’une consultation en ligne. Elle a la même valeur légale qu’une ordonnance papier dès lors qu’elle comporte les mentions nécessaires, une signature électronique sécurisée et, idéalement, un moyen pour le·la pharmacien·ne de vérifier son authenticité et son intégrité.

L’ordonnance en ligne présente plusieurs avantages, notamment :

• Un accès facilité : vous pouvez consulter et télécharger vos ordonnances directement depuis votre Espace personnel sécurisé ;
• Un gain de temps : la consultation se faisant à distance, vous n’avez pas à vous déplacer et passer du temps en salle d’attente ;
• Une sécurité renforcée : chaque ordonnance est dotée d’un code pour garantir son authenticité et minimiser le risque de falsification ;
• Une confidentialité assurée : la transmission des ordonnances se fait de manière sécurisée et garantit la protection de vos données personnelles.

Obtenir une ordonnance en ligne avec kano.care est simple, sécurisé et rapide. Notre service de téléconsultation vous permet d'accéder à un médecin agréé sans avoir à vous déplacer, 7j/7 et 24h/24.

L’obtention d’une ordonnance en ligne répond aux mêmes critères qu’une ordonnance papier et fait toujours suite à une consultation médicale. Elle n’est pas systématique.

Sur kano.care, la procédure est simple, et se fait généralement en 3 étapes :

Un renouvellement d’ordonnance en ligne pour un traitement prescrit par un·e médecin de chez kano.care se fait via une consultation. Le·la médecin s’assure que le traitement est toujours adapté à votre état de santé avant d’émettre une nouvelle ordonnance.

kano.care ne propose pas le renouvellement d’ordonnance pour des sujets de santé autres que ceux proposés sur le site.

Avec kano.care, il est possible d’obtenir une ordonnance en ligne pour des traitements médicamenteux liés à la santé sexuelle masculine. Nos médecins prescrivent ce qui est approprié à l’issue d’une consultation médicale.

Les médecins de chez kano.care peuvent émettre une ordonnance en ligne pour :

• La dysfonction érectile
• L'éjaculation précoce

Oui, vous pouvez obtenir une ordonnance en ligne pour un traitement contre la dysfonction érectile sur kano.care après avoir rempli un questionnaire de santé en ligne.

Vous pourrez indiquer votre préférence de traitement, si vous en avez une.

Oui, vous pouvez obtenir une ordonnance en ligne pour un traitement contre l'éjaculation précoce sur kano.care après avoir rempli un questionnaire de santé en ligne.

Vous pourrez indiquer votre préférence de traitement, si vous en avez une.

L’émission d’une ordonnance fait suite à une consultation médicale et reste à la discrétion du·de la médecin prescripteur·rice. Afin de garantir votre sécurité et la pertinence du traitement, il·elle peut décider de ne pas délivrer d’ordonnance en ligne si :

• Votre état de santé nécessite une consultation en présentiel ;
• Vos antécédents médicaux ou traitements en cours présentent des contre-indications ;
• Les informations renseignées nécessitent des précisions supplémentaires.

Si c’est le cas, le montant de la consultation n’est pas prélevé.

Une fois que nos médecins peuvent établir un diagnostic, ils·elles émettent une ordonnance au format numérique. Cette ordonnance, disponible depuis votre Espace personnel sécurisé, peut être téléchargée. Elle contient les mêmes informations qu’une ordonnance papier, avec un code pour sécuriser et faciliter son traitement. Vous pourrez ensuite la présenter en pharmacie comme vous le feriez avec une ordonnance papier.

La durée de validité d’une ordonnance en ligne est de 3 mois, tout comme celle d’une ordonnance papier. Cependant, il est important de distinguer les traitements prescrits par quantité (par exemple, le nombre de boîtes) et ceux prescrits pour une durée spécifique.

Sur kano.care, la durée de la prescription ou le nombre de boîtes est en général précisé lors de la sélection de votre préférence de traitement.

Oui, une ordonnance en ligne est valable en pharmacie dès lors qu’elle a été émise par un·e médecin habilité·e dûment enregistré·e auprès des instances ordinales, comme celles et ceux de chez kano.care.

Elle répond aux mêmes exigences médicales et légales qu’une ordonnance papier, incluant une signature électronique conforme à la législation en vigueur.

Il n’y a pas de raison que votre ordonnance soit refusée parce qu’elle a été émise en ligne. Les ordonnances émises par les médecins sur kano.care comportent l’ensemble des mentions obligatoires requises par la loi. Leur signature et leur authenticité sont garanties.

Cependant, comme pour toute prescription, une ordonnance peut être refusée en pharmacie s’il existe un doute légitime pour la santé du·de la patient·e.

Tous·tes les médecins généralistes et spécialistes inscrit·e·s à l’Ordre des médecins, en France ou dans un autre pays de l’Union européenne, sont habilité·e·s à émettre des ordonnances en ligne.

Chez kano.care, l’ensemble de nos médecins est inscrit à l’Ordre des médecins irlandais (IMC), et les ordonnances qu’ils·elles délivrent sont valables dans toutes les pharmacies françaises.

La confidentialité et la sécurité de vos informations de santé sont notre priorité, et le secret médical reste de mise, même lors d’une consultation en ligne.

kano.care a mis en place un système de gestion de l’information sécurisé. Toutes vos informations personnelles médicales sont accessibles uniquement depuis votre Espace personnel, et seul·es certain·es professionnel·les autorisé·es au sein de kano.care (médecins, secrétariat médical) y ont accès.

Concernant les ordonnances, kano.care travaille avec la plateforme Ordoclic pour la dématérialisation des ordonnances. Ordoclic garantit la traçabilité et l'intégrité des ordonnances grâce à une signature électronique sécurisée et un stockage sur des serveurs agréés Hébergeur Données de Santé (HDS).

De plus, l’accès à notre site est sécurisé, et vos données personnelles sont cryptées et protégées à l’aide de la technologie SSL.

kano.care est une plateforme de télémédecine agréée, conforme aux réglementations françaises et européennes en matière de santé numérique. Nos services respectent le Code de la santé publique et la réglementation de l'Assurance Maladie.