Politique de Cookies

1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Lors de votre utilisation du site www.kano.care (ci-après le « Site »), des cookies, pixels et autres traceurs (ci-après désignés ensemble le « Cookie » ou les « Cookies ») sont déposés sur votre navigateur ou sur votre terminal.

Un Cookie est un petit fichier texte, souvent crypté, stocké dans votre navigateur ou votre terminal et identifié par un nom. Il est déposé lors de la consultation d'un site internet. Chaque fois que vous revenez sur le site en question, le Cookie est récupéré sur votre navigateur ou sur votre terminal, permettant ainsi de reconnaître votre navigateur.

Le dépôt de ces Cookies est susceptible de nous permettre d'accéder à vos données de navigation et à des données à caractère personnel vous concernant.

2. Quels Cookies utilisons-nous ?

Nous utilisons différents types de Cookies sur notre Site. Certains nécessitent votre consentement préalable, d'autres non.

2.1. Cookies strictement nécessaires (sans consentement requis)

Ces Cookies sont essentiels au fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement déposés en réponse à des actions que vous effectuez (connexion, remplissage de formulaires, paramètres de confidentialité). Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces Cookies, mais certaines parties du Site ne fonctionneront alors plus correctement.

Finalités :

• Authentification et sécurisation de votre session
• Mémorisation de vos préférences de cookies
• Équilibrage de la charge serveur
• Sécurisation des formulaires (protection CSRF)

Exemples de cookies nécessaires utilisés :

• Cookie de session : permet de vous maintenir connecté
• Cookie de préférences : mémorise vos choix concernant les cookies
• Cookie de sécurité : protège contre les attaques

Durée de conservation : Session ou jusqu'à 12 mois maximum

Données collectées : Identifiant de session, préférences de cookies, jetons de sécurité

2.2. Cookies fonctionnels (consentement requis)

Ces Cookies permettent d'améliorer les fonctionnalités et la personnalisation du Site, mais ne sont pas strictement nécessaires à son fonctionnement de base.

Finalités :

• Mémorisation de vos préférences (langue, région)
• Amélioration de l'expérience utilisateur
• Mémorisation de vos réglages d'interface

Durée de conservation : Jusqu'à 12 mois

Données collectées : Préférences linguistiques, paramètres d'affichage, historique de navigation sur le Site

2.3. Cookies de mesure d'audience / Analytiques (consentement requis)

Ces Cookies nous permettent de mesurer l'audience et d'analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre Site afin d'améliorer nos performances et votre expérience.

Finalités :

• Mesure du nombre de visites et de pages vues
• Analyse du comportement de navigation
• Identification des problèmes techniques
• Amélioration des performances du Site
• Compréhension des contenus les plus consultés

Exemples de services utilisés :

• [Google Analytics / autre outil] : analyse de l'audience et du trafic

Durée de conservation : Jusqu'à 13 mois

Données collectées : Adresse IP (anonymisée), pages visitées, durée de visite, source de trafic, type d'appareil, navigateur utilisé, système d'exploitation

Transfert de données : Certains outils analytiques peuvent transférer vos données vers des pays hors Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne).

2.4. Cookies de personnalisation de contenu (consentement requis)

Ces Cookies nous permettent de vous proposer des contenus et recommandations adaptés à vos centres d'intérêt.

Finalités :

• Personnalisation des contenus affichés
• Recommandation d'articles ou services pertinents
• Adaptation de l'interface selon votre profil de navigation

Durée de conservation : Jusqu'à 12 mois

Données collectées : Historique de navigation sur le Site, contenus consultés, préférences thématiques

2.5. Cookies de réseaux sociaux (consentement requis)

Ces Cookies sont déposés par des plateformes de réseaux sociaux tierces (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc.) lorsque vous utilisez les boutons de partage sur notre Site.

Finalités :

• Partage de contenus sur les réseaux sociaux
• Affichage de widgets sociaux
• Traçage de votre navigation à des fins publicitaires par les réseaux sociaux

Parties tierces concernées :

• Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)
• Twitter/X (Twitter International Company)
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
• [Autres réseaux sociaux utilisés]

Durée de conservation : Variable selon les réseaux sociaux (jusqu'à 24 mois)

Données collectées : Identifiants de réseaux sociaux, pages visitées, interactions avec les boutons sociaux

Transfert de données : Ces cookies peuvent entraîner des transferts de données vers des pays hors Union Européenne. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des réseaux sociaux concernés.

2.6. Cookies publicitaires (consentement requis)

Ces Cookies peuvent être créés par notre Site ou par des tiers (régies publicitaires, annonceurs) pour vous proposer des publicités personnalisées en fonction de votre navigation.

Finalités :

• Diffusion de publicités ciblées
• Mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires
• Limitation du nombre d'affichages d'une même publicité
• Ciblage publicitaire basé sur votre profil

Parties tierces concernées :

• [Google Ads / autre régie publicitaire]
• [Autres partenaires publicitaires]

Durée de conservation : Jusqu'à 13 mois

Données collectées : Identifiant publicitaire, historique de navigation, interactions avec les publicités, données démographiques estimées

Transfert de données : Certains partenaires publicitaires peuvent transférer vos données hors Union Européenne avec les garanties appropriées (clauses contractuelles types).

3. Gestion de vos préférences en matière de Cookies

3.1. Acceptation ou refus des Cookies lors de votre première visite

Lors de votre première visite sur le Site, une bannière d'information (cookie banner) apparaît. Vous pouvez alors :

• Accepter tous les Cookies : en cliquant sur le bouton « Accepter et fermer »
• Refuser les Cookies non nécessaires : en cliquant sur le bouton « Continuer sans accepter »
• Personnaliser vos choix : en cliquant sur « Choisir mes cookies » ou « Paramètres »

Important : Seuls les Cookies strictement nécessaires seront déposés sans votre consentement. Tous les autres Cookies nécessitent votre accord exprès.

3.2. Modification de vos préférences à tout moment

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en :

• Cliquant sur le lien « Gestion des cookies » disponible en bas de chaque page du Site
• Accédant aux paramètres de votre compte (si vous êtes connecté)
• Consultant à nouveau cette Politique de Cookies

Vos choix seront conservés pendant une durée de six (6) mois. Passé ce délai, votre consentement vous sera à nouveau demandé.

3.3. Paramétrage de votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les Cookies. Chaque navigateur propose des modalités différentes :

• Google Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
• Mozilla Firefox : Menu > Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
• Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites web
• Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site > Cookies et données de site

Attention : Le blocage de tous les Cookies peut affecter votre expérience de navigation et empêcher l'accès à certaines fonctionnalités du Site.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site : www.allaboutcookies.org ou www.youronlinechoices.eu

4. Identifiants publicitaires sur mobile

Si vous accédez à notre Site via une application mobile, des données personnelles peuvent être collectées via votre identifiant publicitaire (IDFA pour iOS, AAID pour Android).

Cet identifiant permet aux annonceurs de diffuser des publicités ciblées. Vous pouvez le désactiver ou le réinitialiser à tout moment :

Sur iOS (Apple) :

1. Réglages > Confidentialité > Suivi publicitaire
2. Désactiver « Autoriser les demandes de suivi »

Sur Android (Google) :

1. Paramètres > Google > Annonces
2. Activer « Désactiver la personnalisation des annonces »

Note : En désactivant votre identifiant publicitaire, vous recevrez probablement la même quantité de publicités, mais elles seront moins pertinentes par rapport à vos centres d'intérêt.

5. Cookies tiers et transferts de données

Certains Cookies sont déposés par des tiers (partenaires, prestataires de services, régies publicitaires). Ces tiers peuvent avoir accès aux données collectées via leurs Cookies et peuvent les transférer vers des pays situés hors de l'Union Européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous nous assurons que :

• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, décisions d'adéquation)
• Les droits et libertés des personnes concernées sont protégés
• Les tiers respectent le RGPD et la réglementation applicable

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de nos partenaires tiers pour plus d'informations sur leurs pratiques.

6. Durées de conservation

Les durées de conservation des Cookies varient selon leur type :

Votre consentement est conservé pendant 6 mois, après quoi il vous sera à nouveau demandé.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles collectées via les Cookies :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : dpo@kano.care
• Par courrier : 6 rue d'Armaillé, 75017, Paris

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

8. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Cookies ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Kano Care
Responsable de la Protection des Données (DPO)
Email : dpo@kano.care
Adresse : 6 rue d'Armaillé, 75017, Paris

9. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Cookies à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre Site ou des exigences légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle par une notification sur le Site ou par email.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la version la plus récente de notre Politique de Cookies.