INFORMATIONS POUR LES PHARMACIENS

Qu’est-ce que Kano Care ?

Kano Care est un service de médecins en ligne.

Notre équipe médicale consulte à distance tout patient majeur, dont la situation permet un traitement sûr sans qu’une consultation physique soit nécessaire. Kano Care vise à fournir un meilleur accès aux soins aux hommes souffrant de problèmes de santé intimes (par exemple, dysfonction érectile).

Qui sont les médecins qui pratiquent au sein de Kano Care ?

Les médecins de l’équipe sont des professionnel·le·s qualifié·e·s, généralistes ou spécialistes, enregistré·e·s à l’Ordre des médecins irlandais (IMC).

Comment traiter des patients à distance et sans risque ?

Notre équipe médicale ne traite des patient·e·s que si leur état de santé et le sujet pour lequel ils·elles consultent ne nécessitent pas forcément d’examen physique. Cela nous permet de réaliser des consultations sur la base de questionnaires médicaux. Nos questionnaires médicaux sont construits sur la base des directives cliniques applicables.

Lorsque l’état d’un patient ne permet pas d’établir un diagnostic ou de prescrire un traitement, même après un échange complémentaire au questionnaire, le patient est systématiquement renvoyé vers une consultation physique.

INFORMATIONS POUR LES PHARMACIENS

Puis-je dispenser les traitements prescrits sur vos ordonnances en toute légalité bien que le médecin soit basé en Irlande ?

Oui. Les ordonnances établies par nos médecins sont parfaitement légales en France, conformément à la directive européenne sur les soins transfrontaliers transposée dans le droit français par le Décret n° 2013-1216 du 23 décembre 2013. Celle-ci reconnaît comme valide une prescription établie par un·e médecin enregistré·e dans un autre État membre de l’Union Européenne (UE). Nos médecins sont désormais enregistré·e·s auprès de l’ordre des médecins irlandais et la République de l’Irlande est un État membre de l’Union Européenne.

Pour plus d'information :

• Ordonnance en provenance de l’étranger : comment l’aborder, la dispenser ? sur le site de l'Ordre national des pharmaciens.
• Prescriptions établies à l'étranger : comment sont-elles reconnues en France ? sur le site du CLEISS (Centre des Liaisons Européennes et Internationales de Sécurité Sociale)
  
  

Numéro RPPS

Il n'y a pas de numéro RPPS indiqué sur l'ordonnance car nos médecins sont enregistrés auprès du Irish Medical Council (IMC) en Irlande. Le numéro d'enregistrement IMC du médecin prescripteur est noté en bas de l'ordonnance.

L’ordonnance reste tout à fait légale, le prescripteur est identifié par son numéro d’inscription à un Ordre Européen. À toutes fins utiles, il existe un numéro de prescripteur européen prévu par chaque caisse d’Assurance Maladie - il diffère par département.

Comment fonctionne le service d’envoi d’ordonnance en ligne ?

Nous utilisons la plateforme Ordoclic qui est la 1ère solution de dématérialisation des ordonnances en France aujourd’hui.

Ordoclic permet au·à la médecin de signer électroniquement une e-ordonnance conformément au Règlement Européen eIDAS - il s’agit d’une véritable signature électronique conformément au Règlement Européen eIDAS n. 910/2014 du 23 juillet 2014 sur l’identification électronique et les services de confiance pour les transactions électroniques sur le marché intérieur ainsi que les référentiels et recommandations émises par l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI) - et au cadre déontologique fixé par les conseils de l’ordre Médecins (CNOM) et Pharmaciens (CNOP). La plateforme assure une délivrabilité dans 100% des pharmacies du territoire (DOM-TOM inclus), respecte le libre choix du·de la patient·e tout en protégeant efficacement contre la falsification et les délivrances multiples.

Comment délivrer des médicaments à partir d’une ordonnance en ligne Kano Care ?

C’est très simple.

Une fois que nos médecins ont émis et signé électroniquement l'ordonnance, le·la patient·e est informé·e et peut la télécharger depuis son Espace personnel.

Il·Elle se rend alors en pharmacie en ayant soit téléchargé l’ordonnance sur son smartphone, soit imprimé l’ordonnance.

Il existe alors deux cas de figure :

Vous ne connaissez pas Ordoclic

Il vous faudra alors :

• vous rendre sur le site www.ordoclic.fr/ ;
• puis scanner avec votre douchette de médicaments le code Data Matrix que vous présente le·la patient·e sur son smartphone ;
• ou bien taper manuellement le code de partage inscrit sous le Data Matrix.

Accéder à la version numérique de l'ordonnance sur Ordoclic, via le Data Matrix ou le code de partage vous permet de voir la prescription originale, telle qu'établie par le·la médecin, afin de vous assurer que l'ordonnance qui vous est présentée n'a pas été modifiée.

Au moment de la délivrance :

• vous mettez à jour le statut de l’ordonnance en ligne ;
• vous pouvez le cas échéant indiquer que l’ordonnance en ligne est renouvelable ou a été délivrée partiellement.

Vous utilisez déjà Ordoclic

Vous pourrez alors vous connecter à votre espace sécurisé, procéder comme habituellement et proposer des services additionnels au·à la patient·e (click-and-collect, rappels de renouvellements, etc.).

Nous contacter

Pour toute demande ou question vous pouvez nous envoyer un mail à support@kano.care ou nous appeler au 01.59.13.13.13